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¡Compra con hasta 6 cuotas sin interés!

CAMBIOS

Para realizar cambios de sus productos adquiridos por nuestra web o redes sociales, debe seguir los siguientes pasos:

  • PASO 1

Coloque dentro del paquete escrito en una hoja el modelo y talla del producto que desea cambiar junto con su numero de compra #0000 (puede indicar una 2da opción )

  • PASO 2
Envíe el producto que desea cambiar por starken el cual debe venir pagado (no se aceptaran ni se recibirán paquetes que vengan por pagar) a la siguiente dirección:
      • NOMBRE: Tamar Abarca Valdivia
      • FONO: 986683188
      • RUT: 19581838-k
      • DIRECCION : Starken San Felipe, Yungay 1311, san felipe
    • PASO 3

    Avísenos cuando envíe el producto y envíenos una foto del comprobante a glamesence@gmail.com

    • ESPERE SU CAMBIO

    Una vez que recibamos y procesemos su solicitud de cambio, despacharemos por pagar el cambio solicitado en máximo 10 días, luego enviaremos el número de seguimiento a su correo.

    • DIFERENCIA DE PRECIO 

    Si el precio del articulo nuevo es superior debe transferir la diferencia a la siguiente cuenta corriente.

    BANCO FALABELLA 

    CUENTA CTE 14790000772

    RUT 18973042-K

    JASON ARIAS

    • ADEMÁS 

    Recuerde que el producto enviado debe estar sin uso y en perfectas condiciones, de lo contrario quedará sujeto a no realizarse el cambio.
    Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
    Los costos de envío son cargo del cliente.
    El plazo para realizar un cambio es de 10 días desde el momento en que recibió el producto.


    DEVOLUCIÓN DE DINERO

    En caso de solicitar la devolución de dinero, se procede a devolver el 95% del valor cancelado por el producto, esto debido a  comisión de proveedor de pagos y gastos operacionales 

        Si tienes más dudas puedes escribirnos a glamesence@gmail.com